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Santé et mieux-être

Des services reflétant notre approche de prévention en ce qui touche votre mieux-être.

Services de soutien en nutrition

Vous avez besoin d’accroître votre énergie? Le diabète de type 2 vous préoccupe? Un café-beigne représente pour vous un repas équilibré?

Nos equipe des jeunes vous sensibilise et vous apporte des conseils dietetique nutritionnel, avec des meilleurs antioxydants en forme de the pour equilibrer le rythme digestif et lutter efficacement contre les maladies cardivasculaire et autres infections provoquer par la mauvaise hygiene de vie. de soutien en nutrition offrent une approche proactive en matière d’autogestion de la santé. Après avoir analysé les problèmes sous-jacents associés à une perte ou à un gain de poids, à vos habitudes alimentaires et à tout changement à votre mode de vie, nous vous aiderons à effectuer des changements positifs. Nos solutions comprennent une trousse d’apprentissage autonome offrant des suggestions, des renseignements et des ressources et, dans les situations plus complexes, des consultations auprès d’une diététiste.

Désaccoutumance au tabac

approchez-vous de nos agences pour obtenir des information complémentaire dont vous avez besoin pour y parvenir.

Notre programme de counseling téléphonique est assuré par des conseillers agréés en désaccoutumance au tabac qui vous aideront à résoudre des situations difficiles et vous appuieront dans votre démarche. Le programme comprend une évaluation initiale, quatre séances de counseling, une séance d’encouragement et quatre séances de suivi. Vous pouvez aussi recevoir un guide du participant contenant des exercices qui contribueront à perfectionner vos nouvelles habiletés et à les incorporer à votre routine quotidienne.

Notre programme en ligne, interactif et personnalisé, comporte six étapes importantes pour vous aider à cesser de fumer. Il comprend un test de dépendance à la nicotine et un registre de désaccoutumance où vous pourrez inscrire la date à laquelle vous avez cessé de fumer, vos journées sans fumée, l'argent que vous avez économisé et les améliorations à votre santé physique. De plus, vous avez accès à un groupe de soutien en ligne animé par des professionnels de la santé.

NOUVEAU Programme en ligne de gestion du stress

Cinquante ans de recherche en gestion du stress nous permettent d’affirmer que la gestion du stress est efficace. Conçu par des spécialistes dans le domaine, le nouveau programme en ligne de gestion du stress offert par Shepell·fgi est un programme complet qui présente en temps réel dans un environnement interactif et captivant des techniques et des outils qui aident les gens à gérer leur stress et à effectuer des changements importants dans leur vie.

Accessible par Internet partout et en tout temps, le nouveau programme de gestion du stress permet aux utilisateurs d’apprendre à gérer leur stress à leur propre rythme et d’obtenir une évaluation complète du stress dans leur vie, en plus d’acquérir des techniques antistress reconnues, d’établir des objectifs, de s’assigner des tâches et de suivre leurs progrès. Grâce à un éventail de fonctions interactives, les utilisateurs peuvent également recevoir des courriels de rappel pour maintenir le cap sur leurs objectifs, afficher leurs progrès dans un calendrier de 3 mois ou obtenir des indicateurs de stress qui permettent d’évaluer les progrès et les domaines devant être améliorés.

Site Web sur le mieux-être : travailsantevie.com

Le site travailsantevie.com est un complément intéressant de notre programme d’aide aux employés (PAE). Vous y trouverez une mine de ressources et d’outils interactifs qui vous dirigeront vers des solutions pratiques à des problèmes immédiats. Que ce soit pour vous aider à gérer le stress quotidien, à composer avec votre rôle de parent ou à prendre des décisions éclairées en matière de nutrition, travailsantevie.com offre en tout temps un soutien tout à fait confidentiel et un accès sécurisé.

Pour accéder à travailsantevie.com, cliquez ici.


Chaque organisation étant différente, nous travaillons de concert avec nos clients à mettre en ouvre les programmes correspondant le mieux à leurs objectifs particuliers. Pour cette raison, il se pourrait que nos solutions intégrées n'englobent pas tous les produits et services décrits sur notre site Web.
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 Dernier message par boersmaljl
module de communication
La communication au travail

L'harmonie et l'efficacité du milieu de travail reposent avant tout sur l'aptitude à pouvoir communiquer. Elle permet aux gens de mieux recevoir et partager l'information, de définir et comprendre les objectifs, et même d'éviter les effets pervers du conflit et de la confusion. Des études démontrent qu'une bonne communication peut favoriser les rapports, renforcer les liens, promouvoir la confiance en soi et avoir un effet positif sur l'environnement de travail.

La base de toute communication

Avec un minimum d'effort et d'attention, vous pouvez apprendre à transmettre vos messages, à en souligner l'importance et à encourager les commentaires productifs. Dès que vous aurez commencé à mettre en pratique les règles de base de la communication, vous constaterez rapidement ses effets positifs sur votre journée de travail.

Voici quelques conseils pour vous aider à communiquer avec clarté et efficacité.

Surveillez votre expression corporelle. Que vous soyez assis ou debout, une chose aussi simple que votre posture peut avoir un effet sérieux sur la façon dont les gens perçoivent ou réagissent à votre message. Par exemple, pensez aux signaux non verbaux que nous émettons durant nos interactions - les mains détendues et les paumes ouvertes sont souvent associées à la sincérité, tandis que les bras croisés sont perçus comme une attitude défensive ou agressive.

Lors de votre prochaine conversation, pensez au message que votre expression corporelle pourrait transmettre à votre interlocuteur. Pour manifester votre ouverture d'esprit, laissez pendre vos bras librement au lieu de les croiser et gardez les mains ouvertes au lieu de serrer les poings. Des signes physiques d'agressivité ou d'impatience tels que les poings fermés, les mains sur les hanches ou se tenir debout les pieds écartés peuvent contredire votre sincérité et aller à l'encontre du message que vous tentez de transmettre. Vous seriez surpris de constater à quel point de simples signes non verbaux peuvent encourager les gens à accepter ce que vous leur dites.

Portez une attention particulière au timbre de votre voix. La perception des gens à l'égard de ce que vous dites peut être affectée de façon significative par le timbre de votre voix. Pensez à toutes les intonations que vous pouvez donner à un « oui » ou à un « non ». Vous pouvez exprimer le doute, la colère, l'indifférence ou toute une gamme d'émotions avec l'un ou l'autre de ces mots simples et courts. Essayez de maintenir un volume et un timbre de voix naturels et calmes. Vous éviterez ainsi les messages variés et vous aiderez les gens à saisir pleinement le vrai message.

Évitez de bouger continuellement quand vous parlez. Vous ne ferez que distraire les gens et réduire l'impact de votre message. Évitez de gesticuler, de jouer avec des objets (comme un crayon ou une tasse), de vous tordre les mains ou de remuer constamment. Pour que les gens puissent se concentrer sur votre message, essayez de rester calme, exprimez-vous clairement et maintenez un contact visuel.

Montrez-vous intéressé. Essayez de vous incliner légèrement vers les gens qui vous parlent. Vous démontrez ainsi votre intérêt à l'égard de ce que la personne vous dit et ce geste sera perçu comme une forte réplique non verbale signifiant « bien dit ».

Écoutez activement. Vous assurerez ainsi que le message reste clair. Durant la conversation, essayez de poser des questions ouvertes, de sonder délicatement et de vérifier périodiquement que vous comprenez bien ce qui est dit. Dans toute conversation, il est important de manifester votre respect envers vos collègues en leur accordant toute votre attention lorsqu'ils parlent, sans les interrompre ou finir leurs phrases.

Paraphrasez, recadrez et résumez. Ceci vous aidera à préciser les attentes, à régler toute perception erronée et permettra à chacun de mieux comprendre le message.

Lorsque vous paraphrasez, commencez en disant : « Il semble que... » ou « Si je comprends bien... » ou « Alors, ce que vous dites, c'est... », puis répétez dans vos propres mots ce que vous avez entendu et compris. Ceci permettra à tous les interlocuteurs d'évaluer la position de chacun et aussi de vérifier si le message a été bien transmis ou non.

Reflétez l'expression corporelle des autres personnes. Vous indiquez ainsi que vous êtes bien à l'écoute ou synchronisé avec ce que dit votre interlocuteur. Par exemple, si votre interlocuteur s'incline vers l'avant ou se croise les jambes en parlant, essayez (discrètement) de faire comme lui. Les bons communicateurs utilisent aussi cette technique pour aider les personnes à se détendre durant une conversation.

Respectez l'espace vital des autres personnes. Durant une conversation face à face, il est très important de respecter l'espace et le périmètre vital de l'interlocuteur. Une règle très simple consiste à laisser entre cette personne et vous la longueur d'un bras. Si vous êtes trop près, la personne pourrait se sentir mal à l'aise; si vous êtes trop loin, elle pourrait s'imaginer qu'elle vous intimide. Trouvez un juste milieu où chacun sera à l'aise.

L'affirmation de soi

L'affirmation de soi, c'est vous accorder la permission d'exprimer vos besoins, vos désirs, vos sentiments et vos opinions d'une façon directe et honnête. C'est aussi fixer des limites et en informer les autres.

Voici quelques conseils à mettre en pratique la prochaine fois que vous voudrez vous affirmer.

Utilisez le message affirmatif en trois points. Il aide à obtenir des précisions et à mieux comprendre.

Point 1) vous comprenez et résumez les faits
Point 2) vous signalez vos sentiments à cet effet
Point 3) vous précisez vos attentes
Par exemple :

Point 1) « Lorsque je recevrai le rapport à la fin de la journée... »
Point 2) « J'éprouve de la frustration; je dois courir pour rencontrer l'échéancier et la qualité de mon travail s'en ressent. »
Point 3) « J'aimerais recevoir le rapport à temps; je pourrais ainsi rencontrer l'échéancier et faire du bon travail. »
Utilisez le langage corporel affirmatif et vos propos seront plus efficaces. Comment faire? Établissez un contact visuel. Envoyez des signaux corporels non agressifs en conservant une expression faciale détendue et tenez-vous droit, les épaules et les bras détendus, que vous soyez assis ou debout. Respirez normalement.

Lorsque vous mettrez ces conseils en pratique, n'oubliez pas qu'affirmatif n'est pas synonyme d'agressif. L'affirmation de soi n'est jamais intentionnellement blessante. Par contre, la communication agressive utilise habituellement des techniques d'intimidation (par exemple injurier, montrer du doigt ou crier) et ne tient pas compte des pensées et des sentiments d'autrui. La règle d'or de l'affirmation de soi consiste à s'assurer que chacun se sent respecté et écouté.

La communication peut résoudre les conflits

La plupart des conflits au travail sont causés par une mauvaise communication. Essayez de pratiquer les principes de base d'une bonne communication en utilisant des techniques d'affirmation de soi et d'écoute active. Ils deviennent une ressource précieuse dans les situations difficiles, lorsque la pression est très forte. Vous découvrirez leur efficacité lorsqu'il s'agit de clarifier des messages variés ou des malentendus et de gérer la cause d'un conflit.

Ces quelques suggestions très simples vous aideront à régler des situations difficiles ou des conflits :

Utilisez « je », comme dans « je comprends », « j'ai l'impression » et « je pense », plutôt qu'un style accusateur comme « vous avez dit... »

Évitez de présumer ou d'attribuer des motifs à l'autre personne ou d'interpréter un désaccord comme une attaque personnelle.

Essayez d'exclure tout jugement. En connaissant le point de vue d'une autre personne, vous pourriez voir la situation sous un nouvel angle et vous découvrir des terrains d'entente.

Essayez de témoigner votre reconnaissance à la personne qui exprime ses opinions.

Donnez-vous le temps de prendre du recul. Si vous êtes
en colère ou contrarié, suggérez de poursuivre la discussion à un autre moment, lorsque tous les deux vous pourrez vous concentrer sur une discussion positive.

Lorsque vous commencerez à mettre en pratique ces nouvelles techniques, il est important de vous souvenir que la signification attribuée à l'expression corporelle, aux gestes, à l'espace et à l'intonation diffère selon la culture et, de ce fait, peut facilement être mal interprétée. Si vous êtes dans un environnement multiculturel, il serait bon de prendre le temps de comprendre les nuances du style de communication de votre interlocuteur. Et n'oubliez jamais de prendre en considération sa personnalité.

Évidemment, la communication n'est pas toujours facile. Cependant, si vous mettez en pratique les principes sur lesquels repose une bonne communication, vous augmenterez de façon drastique vos chances d'être compris et de comprendre les autres. Apr
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